🛡️ POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Programmes de coaching en nutrition – E-books – Formations

Introduction

Les présentes conditions de confidentialité et de vente régissent l’utilisation de ce site Internet ainsi que les services de coaching en nutrition, programmes, ebooks et formations proposés par My Nutri’Five (ci-après dénommé "nous", "notre" ou "nos").

En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie de celles-ci, veuillez ne pas utiliser ce site ni commander nos services.

Collecte et utilisation des données personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

• Remplissez un formulaire de contact
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Achetez un service ou un produit
  

Les données collectées peuvent inclure votre nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, informations de paiement, ainsi que des éléments liés à votre suivi nutritionnel.

Nous utilisons ces données pour :

• Fournir les services achetés
• Gérer les commandes, les paiements et le suivi
• Améliorer notre site et notre accompagnement
• Vous informer sur des services similaires, si vous y consentez

Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de suppression ou de portabilité de vos données personnelles, sur simple demande à : mynutrifive@gmail.com.

Conditions de vente

Acceptation des commandes

Toute commande passée est soumise à notre acceptation. Nous nous réservons le droit de la refuser ou l’annuler dans les cas suivants :

• Informations client incomplètes ou erronées
• Service non disponible
• Paiement non reçu ou refusé
  

Prix et paiement

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises ou hors taxes selon le statut de l’entreprise.
Le paiement est exigible à la commande, par carte bancaire, virement, PayPal ou tout autre moyen accepté. L’accès aux contenus ou prestations est conditionné à la réception du paiement complet.

Politique de remboursement et de report

Remboursement

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun remboursement ne sera effectué une fois que :

• le programme de coaching a débuté,
• les accès à un e-book, support numérique ou formation en ligne ont été délivrés.

En commandant, vous reconnaissez renoncer à votre droit de rétractation.

Possibilité de report

En cas de situation exceptionnelle (maladie, hospitalisation, deuil, maternité, burn-out, etc.), nous offrons la possibilité de reporter le programme sans frais, sur simple demande écrite et justificatif.
Le programme pourra être reprogrammé pour une période équivalente à celle initialement prévue.

Livraison des contenus numériques

Les e-books, programmes et formations sont transmis par voie électronique :

• par email,
• ou via une plateforme dédiée sécurisée.

Le délai d’envoi est de 24 à 48h ouvrées après validation du paiement. Aucun support papier ne sera expédié, sauf indication contraire.

Responsabilité et clause médicale

Nos services sont proposés dans un but informatif, éducatif et préventif. Le coaching nutritionnel n’est ni un acte médical, ni un traitement thérapeutique.

Nous établissons aucun diagnostic, ne délivrons aucune ordonnance et ne prenons pas en charge les pathologies.

👉 En cas de maladie, de troubles du comportement alimentaire, de grossesse ou d’allaitement, ou de traitement en cours, il est impératif de consulter un professionnel de santé qualifié (médecin, diététicien-nutritionniste, psychiatre…).

Le client reste seul responsable de l’application des conseils fournis. Les résultats dépendent exclusivement de son engagement personnel, de sa régularité et de ses choix alimentaires.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus diffusés via ce site ou les services associés (textes, supports PDF, e-books, vidéos, visuels, programmes, etc.) sont la propriété exclusive de [Nom de votre entreprise].

Le Code de la propriété intellectuelle interdit les copies ou reproductions destinées à un usage collectif.
Toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation de l'auteur ou de ses ayants droit ou ayants cause, est illicite.
Elle constitue une contrefaçon au sens des articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Aucune revente, diffusion gratuite, reproduction ou prêt de contenu n’est autorisé sans accord écrit préalable.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment ces conditions générales. Les nouvelles conditions entreront en vigueur dès leur mise en ligne. Il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question concernant ces conditions :
📧 Email : mynutrifive@gmail.com
📞 Téléphone : [votre numéro de téléphone]